• October 3, 2023

Financial Literacy for Inclusion: Project Multiplier Event, on Financial Literacy Day. University of Málaga

Málaga, Spain – On October 2, 2023. Celebrating the multiplier event of the FLY Project, developed for the financial education of citizens, on Financial Literacy Day. FLY, a co-funded initiative by …

4th Transnational Project Meeting of the E4F Project Femmes Chefs d’entreprise à l’Export hors de l’EU in Malaga

On the 21st of September 2023, the Project E4F consortium joined the Closing Meeting of E4F in Malaga (Spain), a Project co-funded by the Erasmus Plus Programme of the European Commission, …

Unlocking Digital Potential: the DREAM Project Successfully Concludes Mapping and Stocktaking of Digital Challenges and Opportunities for MSMEs

The DREAM project is thrilled to announce the successful conclusion of Work Package 2 (WP2) – “Mapping and stocktaking of digital entrepreneurship challenges for MSMEs”. This collaborative effort, involving partners from …

OPSIZO Innovative corporate welfare model D&I in microenterprises

The aim of OPSIZO WP2, coordinated by the University of Naples Federico II, is to develop the innovative corporate welfare model in micro-enterprises for diversity and inclusion in gender and sexual …

Consortium partner participated in the third transnational project meeting in Vienna

Data Science in Human & Social Sciences for Women Empowerment: Wrapping up the training courses and preparing the next steps on a career guide for data science opportunities On 17 July …

Resultados y conclusiones del Proyecto ESMERALD

La pandemia de COVID-19 anunciada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha cambiado completamente el mundo moderno en cada aspecto de nuestras vidas. El sector de las PYME es sin duda una parte importante de la economía de la UE, ya que este sector todavía comprende una enorme mayoría de empresas del mercado único de la UE. En dicho contexto, la Europa pospandemia estará caracterizada por la incertidumbre y la volatilidad, por lo que se necesita el apoyo de las PYME que estén listas para afrontar los desafíos y mantener la competitividad.

Las PYME necesitarán formación innovadora y apropiada que tenga en cuenta los riesgos renovados y les permita afrontar nuevos desafíos y cosechar los beneficios de las nuevas oportunidades. Las PYME necesitarán nuevas habilidades, competencias y herramientas operacionales para funcionar mejor en el nuevo entorno empresarial durante y tras la pandemia.

Durante 2021 y 2022, los socios del proyecto ESMERALD llevaron a cabo un informe detallado y completo que destacó:

  • Los factores sociales, psicológicos, políticos, institucionales y económicos son importantes para la resiliencia y el mantenimiento de la competitividad de las PYME en la pandemia de COVID-19.
  • El trabajo a distancia, las ayudas públicas y la flexibilidad laboral fueron especialmente importantes en el caso de la pandemia de COVID-19.
  • El desarrollo de nuevas tecnologías en las PYME es una necesidad

Sobre la base de estas conclusiones, las áreas de formación más importantes para la existencia y el funcionamiento de las PYME en el mercado de la pandemia son las siguientes:

  1. Mantener la nueva clientela en línea y acomodar las necesidades de las generaciones digitales y no digitales.
  2. Aumentar el nivel de servicio al cliente y centrarse en escucharle. Buscar formas de construir relaciones sólidas con los clientes y satisfacer sus diversas necesidades.
  3. Implementar el modelo multicanal y aumentar la comodidad. 
  4. Aumentar el nivel de seguridad de las transacciones online.

Para más información, consulte la sección de mapeo de la plataforma de recursos educativos abiertos del proyecto.

Los usuarios pueden acceder a la plataforma y navegar por los contenidos del proyecto de forma totalmente gratuita. En breve, los socios subirán el contenido de la formación y el material educativo (es decir, el conjunto de herramientas de respuesta de COVID para microempresas y PYMES) desarrollado a partir de los resultados mencionados.

Los socios identificaron la estructura preliminar para la creación de herramientas adecuadas en consonancia con los resultados del mapeo y la evaluación de las necesidades comunes/la brecha de habilidades.

Para más información sobre ESMERALD y otras iniciativas de Internet Web Solutions:

https://esmerald.eu/https://www.internetwebsolutions.es/https://www.facebook.com/internetwebsolutions

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cm2@internetwebsolutions.es
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